Тестируем онлайн-банкинг от А до Я

2 участника, 2 блога. Кто справится лучше?

Алина Николай

Журналисты Коля и Алина стали героями проекта «Банк у твоїй кишені». Эта парочка откажется от привычных расчетов наличными и походов в отделение банка. Они переведут большинство своих финансовых операций в онлайн-режим и будут управлять своими деньгами через интернет-банкинг дома или на отдыхе.
Отпускной сезон - это прекрасный повод, ведь не всегда рядом могут оказаться банковские отделения, а оплачивать счета, покупать или переводить деньги нужно. Алина – редактор рубрики «Стиль» женского портала Tochka.net, и Коля – журналист мужского онлайн-журнала Mport.ua, протестируют онлайн-банкинг ПУМБ online от А до Я. Ребята получат 8 заданий и в блогах расскажут о своих финансовых приключениях, а вы сможете оценить, кто справился лучше. Следите за проектом, выбирайте своего фаворита. Делитесь проектом в социальных сетях и выигрывайте призы.

Блог Алины

Алина Доля

Еще со школьных лет я знала, что буду журналистом, а моим кумиром была знаменитая Кэрри Бредшоу, журналист и тусовщица из знаменитого сериала «Секс и город». Вот тогда-то в моей голове и обосновался романтичный образ девушки, которая сидит за компьютером, в уютном кафе на углу дома, попивает вкусный латте и пишет о радостях жизни. Я не ошиблась: некая романтика в этой профессии присутствует, и я практически воплотила вымышленный образ в реальность. Но, как оказалось, журналистика – это не только интервью с интересными людьми, капучино в атмосферном месте и статьи о том, как жизнь прекрасна. Журналисту нужно постоянно искать и генерировать новые идеи, быть в поиске вдохновения, держать руку на пульсе и быть в курсе всего.
Как я уже убедилась, лучшее средство для вдохновения – это путешествия, пусть даже в соседний город. Ничто так не расслабляет и не будоражит мое сознание, как поездки в новые, интересные места.
Скоро мой долгожданный отпуск, и кто знает, куда меня занесет, главное - чтобы там был интернет. Тогда во всех финансовых вопросах вместо того, чтобы идти в банк, можно быстренько залогиниться в интернет-банкинг. А сейчас я осваиваю новую систему, чтобы ограничений в жизни стало еще меньше!

История №8. Свободная! Как я на массаж деньги с депозита снимала

28.07

Какая невеста после суматошной подготовки к свадьбе не хотела бы хорошенько отдохнуть: SPA, массажи, безалкогольный мохито на шезлонге у бассейна. Правильно, об этом мечтает каждая. Вот и я решила побаловать себя земными радостями и заказать номер в отеле-SPA. Учитывая нынешнее шаткое положение курса доллара, это удовольствие не из дешевых, но таких необходимых.

Когда пришло время платить по счетам, оказалось, что на моем основном счете недостаточное количество денег, как ни печально, но так в жизни бывает. И тут моя легкая ветреность сыграла мне на руку. Помните, еще в начале моего эксперимента с ПУМБ online я открыла депозит «Свободный». Ну вот, настал тот момент, когда я могу без особых угрызений совести, спокойно снять часть денег с депозита и потратить на очень важное дело. Подумаешь, не хватает каких-то 200 гривен. Ничего, я еще потом на этот депозит пополню, когда вдруг появятся деньги. Но сегодня буду тратить! Главное - то, что снять деньги оказалось очень просто и абсолютно не затратно по времени. История основана на реальных событиях А сделать это можно следующим образом:

Шаг 1:

Традиционно захожу в свой «личный кабинет» → выбираю «депозиты» → нажимаю кнопку «снять» → ввожу сумму снятия денег (200 грн)

Шаг 2:

Нажимаю кнопку «далее» → приходит код подтверждения в виде SMS (который всегда убережет не только от мошенников, но от необдуманных трат :) – шанс в последний момент передумать) → ввожу код в ячейку → кнопка «далее» → операция выполнена → в течение 60 секунд на моем основном счете уже на 200 грн больше.

Перейти на блог Николая

История 7. Страшная! Как я за газ платила

22.07

Больше всего на свете я боюсь не пауков, змей гремучих или апокалипсиса, а коммунальных платежей. Правда! Одно упоминание о коммуналке вызывает во мне бурю разных эмоций, и совсем не позитивных. Поэтому я всегда откладываю час расплаты до последнего и надеюсь, что о моем долге никто не вспомнит. В жизни так не бывает, а чудеса случаются только в сказке, Золушка со своими зернами и плевелами нервно перебирает в углу.

Кроме того, очень часто мне звонит вежливая тетенька, который я сообщаю показатели, а она мне напоминает, что до 20-го числа нужно все оплатить. Я, как ответственная девочка, заполняю квитанцию, кладу ее в сумочку и благополучно о ней забываю.

И вот, ничто не предвещало беды: я за городом, на даче у друзей, празднуем день рождения, полезла в сумку за телефоном и нашла ту самую неоплаченную квитанцию. На дворе 19-е июля и «Киевоблгаз» ждет от меня оплаты. Я постаралась совладать с переполняющими меня эмоциями и решить этот вопрос виртуально. Такого я еще не делала.

Захожу в ПУМБ online и вспоминаю о новой функции PayHub, где в несколько кликов можно оплатить все на свете. Как разворачивались события, читай далее…

Шаг 1:

Захожу в личный кабинет → кликаю на кнопку PayHub → открывается новая вкладка → выбираю категорию « коммунальные платежи» → ввожу в поиск Киевоблгаз →ввожу номер личного счета (это все, что нужно знать для оплаты счета, ну и еще показатели)

Шаг 2:

Если есть задолженность (например, как у меня), ты все увидишь в системе– это очень удобно + ввожу показатели счетчика за этот месяц → появляется сумма к оплате (и тут я не поверила, система все считает за тебя ) →нажимаю кнопку «оплатить»

Шаг 3:

Вверху справа всплывает окошко «платеж добавлен к оплате» → открываю вкладку «к оплате» → ввожу код подтверждения → счет оплачен.

Перейти на блог Николая

История 6. Красивая. Как я колье под платье покупала!

15.07

Время мчится со скоростью света, до важного события - барабанная дробь - моей свадьбы остаются считанные дни. И, конечно же, я как истинная леди все откладываю на мифическое существо под названием «потом». Я уже не раз писала о том, что времени на шопинг у меня практически нет и максимум, куда я сейчас могу выйти за покупками – это в интернет.

Офис, будний день, я занимаюсь рабочими делами, и мне вдруг жутко, до дрожи в коленках, захотелось новое украшение. Вспомнила сразу пресловутое: «я девочка, я не хочу ничего решать, я хочу новое платье». Только в моем случае это должно быть массивное и яркое колье под красивое белоснежное платье. Бороздя просторы интернета (в свободное от работы время ) , я нашла прекрасный интернет-магазин, где есть то самое идеальное колье. Визжала на весь офис от счастья! Оно такое красивое, я не верила в то, что такие украшения существуют Поэтому, никому не рассказывала, а тем более не показывала, ну, чтобы «не наврочити». Но теперь я - счастливая обладательница прекрасного колье! И даже фоточку вам покажу, потому что оно нереально красивое и мое, а с помощью ПУМБ online это было сделать просто, как в первом классе:

Шаг 1:

Захожу в личный кабинет > выбираю функцию «платежи и переводы» > заполняю параметры перевода > в назначении платежа указываю № заказа > указываю финансовую категорию «Личные потребности»> нажимаю кнопку «далее».

Шаг 2:

Проверяю все реквизиты > ввожу код подтверждения (как обычно приходит в виде SMS на телефон) > снова кнопка «далее».

Шаг 3:

Появляется окно подтверждения операции и благодарность за пользование услугами.

Добавлю в эту бочку меда еще ложку дегтя В последнее время все чаще натыкаюсь на информацию о разных видах мошенничества или того хуже кражи карт, кошельков, где, собственно говоря, лежат эти карты. Если вдруг такой инцидент (тьху-тьху), то чтобы не потерять все деньги на карточке, в ПУМБ online есть полезная функция, с помощью которой можно установить лимит на снятие денег в банкоматах, что я и сделала. Это очень легко и не занимает много времени:

Захожу в личный кабинет > выбираю «карты» > кликаю на номер своей карты > появляется окно с информацией о карте > устанавливаю лимит на каждое снятие (эквивалент в долларах) > выставляю количество (т.е. сколько раз в день я смогу снимать деньги с карты) > нажимаю кнопку «подтвердить» > появляется окно с вопросом > выбираю «да» > приходит SMS с кодом подтверждения > ввожу код > лимит установлен. В любой момент точно так же могу это ограничение отменить. Ну, если вдруг захочется в какой-то день протранжирить все, на себя, любимую

О том как я оформляла карту ПУМБ
Перейти на блог Николая

История №5. Эмоциональная! Как я родителей с серебряной свадьбой поздравляла.

09.07

Начну свою историю не с начала, а с конца. Несмотря на то, что сейчас сезон отпусков, и, вроде, как все должны немного расслабиться и работать спустя рукава, у меня все наоборот! График очень насыщенный, временами перегруженный, и дедлайны стимулируют работать еще быстрее. В общем, покой нам только снится

На самом деле это абсолютно моя стихия: мне нравится, когда работа вокруг кипит, когда команда работает на общий результат, а время пролетает незаметно, но с пользой. Перспективы радужные, но есть один пробел: времени на шопинг или посиделки совсем не хватает, а еще память девичья (да, она в этой истории тоже имеет место быть). Вот как вчера, например: конец рабочего дня, я сижу в офисе, дописываю статью, и тут звонит мама. Мы мило пообщались, она несколько раз уточнила, приеду ли я в гости, и на мой отрицательный ответ, как мне показалось, расстроилась.

«Странно», - подумала я, ведь только начало рабочей недели, родители в другом городе и видимся мы в условленные дни, то есть в выходные! Пока я ехала домой, у меня было все время ощущение, что я что-то забыла… И таки да! Завтра у моих родителей знаменательный день - 25 лет вместе! Подарок купить я не успею, а поздравить их - это мой святой долг.
Проезжая по дороге банк «Ренессанс Кредит» (ПУМБ и «Ренессанс» объединились, и теперь это один большой банк), я вспомнила, что у меня есть ПУМБ online, а на счету есть деньги. Знаю, что мама всегда найдет применение деньгам, поэтому я решила отправить родителям небольшую, но приятную сумму. Свободного времени у меня нет, чтобы ходить искать «пункты приема и передачи денег». Но у меня есть онлайн-банкинг ПУМБ, с помощью которого я могу из офиса отправить деньги на карточку моей мамы, даже в другой город и даже если карта другого банка!

Осмелюсь перефразировать знаменитую фразу «и волки сыты, и овцы целы»: в моем случае это «и родители не в обиде, и я спокойна».

Для тех, кто забыл поздравить родителей с серебряной свадьбой, как я, или просто хочет кого-то финансово отблагодарить, описываю процедуру перевода денег:

Шаг 1:

Захожу на сайт online.pumb.ua → логиниться не надо, то есть это может сделать даже не клиент ПУМБ → на главной странице есть два окошка: «Отправитель» и «Получатель» → ввожу данные своей карты (очень удобно, что курсор автоматически переходит на ячейки, которые нужно заполнить) → ввожу данные карты получателя (в моем случае номер карты мамы) → ввожу сумму → нажимаю кнопку «Выполнить платеж».

Шаг 2:

Появляется окошко с данными (отправитель, получатель, сумма) → еще раз нажимаю кнопку «Выполнить платеж» → после чего нужно пройти «проверку 3DS» (это так называемый протокол обработки интернет-транзакций, в общем, как я поняла, для абсолютной безопасности – когда на мобильный приходит смска с паролем-подтверждением, который надо ввести) → и вот здесь самое интересное происходит.

Шаг 3:

Появляется окошко, где указан получатель Transfer Vipay → я, конечно же, испугалась и не стала отправлять деньги, а решила выяснить этот нюанс: кто такой Transfer Vipay и почему я ему отправляю свои деньги? → звоню в call-centre ПУМБ → оператор мне доходчиво объясняет, что это посредник, через которого проводятся деньги.

Примечание: в связи с этой непонятной ситуацией, решила зайти в личный кабинет и проверить свой счет → вижу, кнопочка новая появилась, большая-зеленая, → я, как любопытная девочка, решила проверить, куда приведет меня это кнопка PayHub → оказалось, это новая функция «оплата услуг», но я пока не буду тестировать ее, оставлю на десерт, а услуги буду оплачивать старым способом, как мне показали в банке.

О том как я оформляла карту ПУМБ

Шаг 4:

Я вздохнула с облегчением и ввела «код подтверждения», который пришел мне в виде SMS на телефон→ кнопка «Отправить» → Поздравляем, Ваша операция прошла успешно! → деньги на карте → я спокойна → мама довольна, а папа в курсе дела

Перейти на блог Николая

История № 4. Заботливая. Как я папе счета помогала оплатить.

06.07

Кто еще пользуется домашним телефоном в наш век цифровых технологий? Правильный ответ: мой папа! Несмотря на то, что у него появился первый мобильный телефон еще в прошлом столетии, он регулярно пользуется стационарным и ни за что не хочет отказываться от этой услуги. Ну и пусть, это же мой любимый папа. С прогрессом папа «на Вы», с его величеством Интернетом - тоже. По старой привычке он все еще ходит на почту и оплачивает там счета.

Я как любящая дочь хочу уберечь своего родителя от постоянных очередей и пустой траты времени. Поэтому, как только я узнала, что в моем онлайн-банкинге есть услуга «Оплата телефонии», не думая, взяла на себя все растраты за стационарную телефонную связь папы. Нынче это стоит 34 грн. в месяц: мне не сложно оплатить, а отцу приятно. А чтобы подстраховать себя и своевременно все оплачивать, я сделала шаблон в ПУМБ online, и каждый месяц 1-го числа мне теперь приходит напоминание в виде счета за домашний телефон. Вот такая я молодец, а ПУМБ online мне в помощь!

Пособие для начинающих: «Как сделать шаблон».

Шаг 1:

Захожу в свой личный кабинет → выбираю «Оплата услуг» → затем нужно выбрать «Новый платеж/шаблон» → город по умолчанию «Киев и Киевская обл.» → вид платежа «Телефония» - выбор провайдера

Шаг 2:

Заполняю все поля → ставлю ✓возле «Сохранить как шаблон» → называю шаблон «Домашний телефон» → ставлю ✓ около «Регулярный платеж» (это вообще прекрасная функция от головной боли ) → заполняю поля с датой (нюанс: дату конечного платежа вводила вручную корректно 01.07.2015)

О том как я оформляла карту ПУМБ

Шаг 3:

Кнопка «Далее» → ввожу код подтверждения (SMS пароль на телефон) → шаблон готов!

P.S. Теперь мне не придется каждый раз вводить данные или думать о том, что нужно оплатить счет. Первого числа каждого месяца с моего счета автоматически списывается указанная сумма. В очередной раз преклоняюсь перед техническим прогрессом!

Перейти на блог Николая

История №3. Нужная! Как я счет на мобильном пополняла.

02.07

Жизнь за городом прекрасна до тех пор, пока тебе не потребуется пополнить счет (шутка). На самом деле, жить в зоне сосен, берез и чистого озера – сплошное наслаждение. Но когда возникает вопрос какой-либо оплаты, мне приходится возвращаться в недра цивилизации – точнее, ехать в Киев.

История эта случилась три дня назад, когда я заболела. Жизнь взаперти мне всегда дается сложно, так как я человек социальный – у меня сразу начинается ломка и острая нехватка общения! Но, как назло, оказалось, что на моем мобильном счету закончились деньги, и я не могу поболтать с подружкой. Рядом ни одного пункта пополнения счета, а ехать не могла по состоянию здоровья. Наверное, вот для таких случаев и существует онлайн-банкинг – это же такая прекрасная находка! Деньги удалось перевести себе на мобильный за 1 минуту. Так и хочется пожелать здоровья тому, кто их придумал.

Итак, пошаговая инструкция для таких же «блондинок в душе» готова:

Шаг 1:

Захожу в «Личный кабинет» → выбираю «оплата услуг» → пополнение мобильного → выбираю оператора мобильной связи.

Шаг 2:

Заполняю параметры (обрати внимание, что не нужно вводить +380, как я это часто делаю ) → ввожу сумму → можно поставить галочку «сохранить как шаблон» (тогда не понадобится вводить номер каждый раз) → нажимаю кнопку «далее».

Шаг 3:

Ввожу код подтверждения, который приходит в виде SMS на телефон → кнопку «подтвердить» → мой счет пополнен → а я счастлива!

Вот истории конец, а тот, кто дочитал до конца, теперь знает, как пополнить счет на своем мобильном с помощью онлайн-банкинга

Перейти на блог Николая

История №2. Как сэкономить и отложить деньги, если ты транжира

25.06

В июле у меня состоится очень-очень важное событие (хочу сохранить небольшую интригу, но скоро вы все узнаете), на котором будет много дорогих мне и родных людей. К большому сожалению, не сможет приехать моя тетя. В качестве подарка она мне перевела деньги. И я, как очень ответственный человек (шутка), решила положить эти деньги на депозит – впервые в жизни попробовать отложить и спланировать свои финансы. На самом деле, чувствую, что деньги на депозите долго не задержатся, поэтому нужно оптимальное решение для того, чтобы я их не спустила в три счета на ненужные, но такие приятные мелочи.

Но все оказалось не так просто на деле… «Мы не ищем легких путей» - это про меня. Перед тем, как зайти в ПУМБ online, я, конечно же, забыла свой логин. Благо, что не пароль (его я записала в блокнотик).

ВАЖНО! В этом случае рекомендую обращаться сразу в call-центр, где вежливый оператор ответит на интересующие вопросы. В том числе и назовет логин после череды личных вопросов, ответы на которые знаешь только ты.

После процедуры восстановления логина я попала в свой «Личный кабинет», где можно, как говорится, в два клика открыть свой депозит и тут же положить на него деньги. Повторюсь, я транжира, с деньгами обхожусь легкомысленно, поэтому депозит выбирала под стать себе – с названием «Свободный»

Итак, процедура следующая, объясняю всем «блондинкам в душе»:

Шаг 1:

О том как я оформляла карту ПУМБ

Выбираю «депозит» > новый депозит > ввожу сумму > выбираю «свободный депозит» > нажимаю кнопку «подобрать» > выбираю процентную ставку 17% (можно еще и 16,9%, но не вижу смысла ) и кликаю на нее.

Шаг 2:

Заполняю поля (ввожу еще раз сумму и автоматически выбираю везде свой номер карты: «счет возврата», «счет для процента») > кнопка «далее».

Шаг 3:

Приходит SMS с паролем на мобильный телефон > ввожу код подтверждения> кнопка «далее» > еще одна SMS о наличии денег и списанной со счета суммы.

Вуаля!

Мой первый в жизни депозит открыт! И пусть сумма на нем небольшая, но я знаю, что на эти деньги «капает» процент, плюс я их не растрачу так просто. При этом доступ к моим деньгам, в случае непредвиденных обстоятельств, всегда свободный !

Перейти на блог Николая

История №1. Важная. О том как я оформляла карту ПУМБ

19.06

Утро, самое начало рабочего дня, а я уже в банке - стою и не знаю, с чего начать… Мне нужна толковая, нормально работающая карточка, которой я смогу оплачивать покупки в интернете, и кто-то должен мне помочь разобраться с интернет-банкингом. И тут - он! Высокий, голубоглазый Олег - специалист по работе с клиентами. Я рассказала ему о необходимости карты и интернет-банкинга в моей насыщенной жизни, а он, в свою очередь, предоставил на выбор несколько пакетов услуг и рассказал о преимуществах.
Самым оптимальным для меня оказался пакет Touch. Как для онлайн шоппинга, мне тут понравилась система защиты – по каждой покупке в интернете высылают смской отдельный пароль для подтверждения. По смс будет приходить и обычная информация о снятии денег и поступлении. Приятный бонус – сами карточки очень яркие, с красивыми картинками, такую приятно доставать из кошелька да и просто держать в руках, поднимает настроение. И это был самый сложный момент – выбрать самую красивую. В общем, вся процедура оформления заняла около 30 минут, нужно было заполнить всего 2 листика и поставить в нескольких местах подпись. Для меня минуты общения с вежливым и симпатичным сотрудником банка пролетели незаметно. Сразу, не отходя от кассы, я положила на счет деньги. Мне моментально подключили услугу интернет-банкинга, тут же показали, как пользоваться системой. Скоро платить за квартиру, надеюсь, я смогу это сделать сама в интернет-банкинге.
И еще огромное преимущество, о нем я до этого не знала, - картой можно воспользоваться из любой точки Земли. Пожелайте мне удачи! ;)

Перейти на блог Николая

Обладателями брендовых чехолов от Helen Marlen стали:

1. Олена Илливна (чехол для iPad)
2. Oleg Yakovlevich (чехол для iPad)
3. Мария Хуторенко (чехол для iPhone)
4. Татьяна Тимошевская (чехол для iPhone)
5. Виктория Парфенова (чехол для iPhone)

ПАТ «ПУМБ». Усі види банківських послуг. Генеральна ліцензія НБУ № 8-2 від 12.02.2015 р. Банківська ліцензія НБУ № 8 від 06.10.2011 р.
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь
This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website. Learn more